Eine Ordination ist Medizin und Betrieb zugleich. Gute Führung entlastet Ärzte und Assistenz gleichermaßen.
Zuständigkeiten klären
Wer erledigt Rezepte, wer Rückrufe, wer Bestellungen? Wenn das nicht schriftlich geregelt ist, entstehen Doppelarbeit und Lücken.
Kurze, feste Besprechungen
Ein kurzes Teamgespräch pro Woche reicht oft, um Abläufe, Urlaube und Besonderheiten zu klären. Halten Sie Ergebnisse knapp fest.
Rückmeldung geben und annehmen
- Lob konkret aussprechen.
- Kritik zeitnah und sachlich anbringen.
- Verbesserungsvorschläge des Teams ernst nehmen.
Häufige Fragen
Wie oft sollte es Teamgespräche geben?
Eine kurze wöchentliche Runde hat sich in vielen Betrieben bewährt.
Wie halte ich Ordinationsassistenten im Team?
Mit fairer Bezahlung, planbaren Zeiten und Wertschätzung.
