Praxismagazin
No-Show
Begriff aus dem Glossar des Praxismagazin
Ein No-Show liegt vor, wenn Patientinnen oder Patienten einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und ihn auch nicht rechtzeitig absagen. Für die Praxis bedeutet das eine ungenutzte Behandlungszeit, die sich kaum nachträglich füllen lässt.
Die Häufigkeit schwankt je nach Fachrichtung, Terminart und Vorlaufzeit. Hilfreich sind verständliche Erinnerungen, einfache Absagewege und realistische Terminlängen. Ob und wie Erinnerungen per SMS oder E-Mail erlaubt sind, hängt von Einwilligung und Datenschutzvorgaben ab.
Die Beiträge dienen der allgemeinen Information für Praxisteams und ersetzen weder eine medizinische, rechtliche noch eine steuerliche Beratung im Einzelfall. Für berufsrechtliche Fragen ist die zuständige Ärztekammer maßgeblich. Es werden keine Heilversprechen gegeben.